Sercotel Gran Hotel Conde Duque ligt op ongeveer 2 kilometer van het centrum van Madrid, in een sfeervolle wijk met goede verbindingen naar de belangrijkste bezienswaardigheden. Populaire plekken zoals de Gran Vía, Plaza Mayor, het Koninklijk Paleis en de Puerta del Sol zijn eenvoudig bereikbaar. Het hotel beschikt over een restaurant, bar, café, gratis wifi en een fitnessruimte. Daarnaast zijn huisdieren welkom en kunnen gasten gebruikmaken van een excursiebalie, een bibliotheek en comfortabele kamers met onder meer een tv, minibar, badjas en slippers, afhankelijk van het kamertype.